Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, na embalagem original, lacrado e acompanhado da nota fiscal.

Como solicitar: Entre em contato pelo nosso e-mail (bodegaterra.alimentos@gmail.com) informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as orientações para envio.

O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.

Produtos com sinais de consumo, violação de embalagem ou fora do prazo não serão aceitos para troca ou devolução.